Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan gowin

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun gowin, serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniHak Pengguna DilindungiPembayaran Tempatan DisokongAkaun Malaysia SahajaTerpakai di Wilayah Disokong

Jelajahi Lobinya Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Had Penggunaan

gowin Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun gowin anda, termasuk transaksi kewangan menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Akses kepada platform kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang

1
berkuat kuasa di kawasan anda. gowin berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan dikuatkuasakan selepas notis diberikan melalui e-mel atau papan pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai persetujuan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak akaun anda, pasukan sokongan gowin sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana fasal dalam terma dan syarat ini. Pasukan kami tersedia setiap hari.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan gowin untuk mendapat respons terperinci dalam masa 24 jam bagi isu berkaitan terma, akaun atau pembayaran.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun gowin anda untuk membaca huraian lanjut setiap fasal terma, termasuk polisi pembatalan, pembekuan akaun dan hak rayuan.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara gowin Menguruskan Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama kami. gowin menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi semua maklumat peribadi dan kewangan yang dikaitkan dengan akaun anda, dan kami tidak berkongsi data dengan pihak ketiga…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan di pelayan selamat dengan kawalan akses ketat. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

gowin menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman penggunaan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun gowin. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan untuk melindungi akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang akaun anda pada bila-bila masa. Permintaan ini boleh difailkan melalui e-mel sokongan dan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Permohonan Pemadaman

Sekiranya anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan rasmi. Kami akan memproses permintaan mengikut dasar pengekalan rekod yang berkuat kuasa.

Kemaskini Maklumat

Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun gowin anda sentiasa tepat dan terkini. Sebarang perubahan pada butiran peribadi atau kaedah pembayaran boleh dikemaskini terus dalam tetapan akaun.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap diajukan oleh pemegang akaun gowin berkaitan terma penggunaan, hak peribadi dan prosedur perubahan akaun di wilayah yang disokong.

Terma ini berkuat kuasa sejak anda mendaftar akaun gowin. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang kemaskini terma dianggap sebagai penerimaan penuh syarat yang telah dipinda.

gowin akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan pengumuman dalam papan pemberitahuan akaun. Kami mengesyorkan anda menyemak bahagian terma secara berkala untuk kekal dikemas kini.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap penyedia pembayaran mungkin turut mempunyai terma tersendiri yang perlu anda patuhi secara berasingan.

Anda berhak menutup akaun gowin anda tanpa caj jika anda tidak bersetuju dengan perubahan terma. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dan penyelesaian baki yang berkenaan.

Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan gowin melalui e-mel rasmi dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

gowin berhak menangguhkan akaun jika terdapat pelanggaran terma yang jelas atau aktiviti yang melanggar undang-undang di wilayah yang disokong. Dalam kebanyakan kes, notis akan diberikan kecuali situasi melibatkan penipuan yang disahkan.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini pada gowin.homes/terms-conditions/ dan boleh diakses melalui pautan di bahagian bawah setiap halaman dalam akaun anda tanpa memerlukan log masuk.

Terma dan Syarat Penggunaan gowin

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Cara gowin Menguruskan Maklumat Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Hak Akses Data

Permohonan Pemadaman

Kemaskini Maklumat

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat

01 Bila terma dan syarat gowin ini dikuatkuasakan ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma ini berubah?

03 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Apakah hak saya sekiranya saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

05 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh gowin?

06 Bolehkah gowin menangguhkan atau menutup akaun saya tanpa notis?

07 Di mana saya boleh membaca versi terkini terma dan syarat gowin?

Halaman Berkaitan